Časté dotazy
Doprava
Kam posíláte a jak dlouho doručení trvá?
Posíláme do celého světa. Doručení trvá 7–15 pracovních dnů.
Kolik stojí poštovné?
U objednávek nad 1000 CZK neplatíte poštovné. U objednávek do 1000 CZK účtujeme 200 CZK.
Vrácení zboží a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit poštou do 30 dnů. Napište nám na support@kabelovaenergie.shop a domluvíme postup.
Kdo hradí zpětné poštovné?
Zpáteční poštovné hradí zákazník. Krátce. Když je zboží vadné, vrácení je zdarma.
Jak probíhá refundace?
Po přijetí vráceného zboží vracíme plnou částku. U vadného kusu platí vrácení zdarma a následuje plná refundace.
Jaká je záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Vadný kus řešíme vrácením zdarma a plnou refundací, napište na support@kabelovaenergie.shop.
Platba a sleva
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal.
Jak uplatním kód KABEL18?
S kódem KABEL18 získáte 18% slevu na celý nákup. Při dokončení objednávky zadejte kód KABEL18.
Kontakt
Jak vás mohu kontaktovat?
Náš tým sídlí v České republice a v pracovní dny odpovídá e-mailem. Pište na support@kabelovaenergie.shop.